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昆明網(wǎng)站制作之客戶溝通技巧

來(lái)源:昆明多彩網(wǎng)絡(luò)公司 日期:2010-10-02 閱讀: 發(fā)表評(píng)論

在昆明網(wǎng)站制作過(guò)程中,最開始都需要和客戶溝通,了解客戶制作網(wǎng)站的意圖,并將客戶的要求融入到網(wǎng)站制作中去,才能最終做出有質(zhì)量的網(wǎng)站

有需求才會(huì)有市場(chǎng),我們依據(jù)多年的昆明網(wǎng)站制作經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)觀點(diǎn):優(yōu)秀的網(wǎng)站取決與正確和合理的要求,客戶做網(wǎng)站肯定是指望網(wǎng)站能盈利的,而我們的工作就告訴客戶哪些能實(shí)現(xiàn)哪些不能實(shí)現(xiàn),讓客戶在網(wǎng)站方面的預(yù)期能夠有個(gè)準(zhǔn)線,和客戶溝通需要注意以下幾點(diǎn):

1、客戶做網(wǎng)站是為了什么,一般的需求有:宣傳本企業(yè)的品牌和形象、網(wǎng)上賣東西、企業(yè)站結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等,這些客戶肯定沒(méi)有一個(gè)明確的要求,通過(guò)我們適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和溝通,客戶才能明確自己的網(wǎng)站需要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果。

2、網(wǎng)站美觀程度的要求,在網(wǎng)站制作方面來(lái)看,同樣功能的網(wǎng)站,如果制作美觀程度不一樣,價(jià)格也會(huì)相差很大的,這就需要將網(wǎng)站美觀定位以下,如一般的,一定要漂亮的檔次。

3、網(wǎng)站功能上的定位,一般分為企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、純flash網(wǎng)站、在線商城網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站,和客戶溝通的時(shí)候就需要一一向客戶講解這些網(wǎng)站的構(gòu)成和所起到的功能。

只要將昆明網(wǎng)站制作的流程和功能都一一向客戶說(shuō)明白,才能最終保證網(wǎng)站的質(zhì)量,也保證了網(wǎng)站起到的效果不會(huì)和客戶設(shè)想的效果相差太遠(yuǎn),有個(gè)時(shí)候客戶就算聽(tīng)不懂有些專業(yè)術(shù)語(yǔ),但是也會(huì)感覺(jué)到我們的專業(yè)和負(fù)責(zé)。

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