對不起,您的網(wǎng)站無法實現(xiàn)
來源:昆明多彩網(wǎng)絡(luò)公司 日期:2011-04-18 閱讀: 發(fā)表評論
說說這個月的一個客戶,這個客戶是一名在讀大學(xué)生,看到目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展的紅紅火火,團購網(wǎng)站遍地開花,也想以電子商務(wù)平臺作為創(chuàng)業(yè)的平臺和起點,并把他的想法和構(gòu)思帶到了我們公司。
經(jīng)過詳細雙方的溝通和在我們的引導(dǎo)下,這名客戶說出了他做網(wǎng)站的初衷和盈利模式,并表示非常對該網(wǎng)站非常有希望并覺得立馬就可以實現(xiàn)盈利。談到到這里,我們就冷靜的和客戶分析了當(dāng)前的市場形式和當(dāng)前的競爭對手,指出了網(wǎng)站目前的境地和網(wǎng)站不現(xiàn)實、不成熟的地方,希望他能夠回去思考一下,合同可以晚點再簽訂,款項可以晚點再付,客戶想想就回去了。
第二天,客戶又帶著他們新的思路來到了我們公司,帶來了一些新的想法和點子,在功能和架構(gòu)上和之前談的思路相比偏離了不少,并仍然信心滿滿的說這個模式的前途和盈利,看到這里大家應(yīng)該明白了,這個客戶雖然很想從電子商務(wù)行業(yè)中掘金,但是網(wǎng)站的模式和盈利方面的想法還很不成熟,只是一棒子想想這邊,然后覺得不對又想其他的路子,而要真正實施起來幾乎不可能,真正制作和運營的網(wǎng)站話,最終會落得個錢財兩空的結(jié)果。
這個時候我們和客戶詳細的聊他的這個網(wǎng)站思路和模式,從多方面告訴他有些想法雖然好,但是根本無法實施(如他要開發(fā)一個和支付寶一樣的全新的支付方式)。我們建議他再思考一下他要制作的這個網(wǎng)站是否真的能實現(xiàn)想要的效果,并友善的拒絕了他的建站業(yè)務(wù)。
其實,我們當(dāng)時如果順著客戶,將早已預(yù)見的后果視之不見去附和著客戶說”嗯!您的這個主意真棒,一定能成功的!“,雖然能讓客戶和我們簽訂網(wǎng)站建設(shè)制作合同,得到一時的利益,但是從客戶負責(zé)的角度,我們無法違背我們的良心,那樣做的話會讓我們良心不安,寢食難安。
從我們多彩成立以來,這種類型的客戶不在少數(shù),他們當(dāng)中有學(xué)生,有辭職創(chuàng)業(yè)的年輕人,有雄心萬丈的小型企業(yè)主,帶著他們的互聯(lián)網(wǎng)夢想在多彩第一次觸網(wǎng),雖然他們在多彩沒有得到想要的成功和輝煌,但避免了一次慘痛投資的失敗,遇到這種類型的客戶,我們決絕的說:對不起,您的網(wǎng)站無法實現(xiàn)。
對我們來說這樣做損失了一個又一個客戶,而且有很多客戶很不理解多彩為什么會將上門來的準(zhǔn)客戶拒之門外,但多彩人問心無愧。
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